Sistema de queixes i sugeriments - Ajuntament de Palma
Seu Electrònica
Certificat de residència per a viatges
Portal de Transparència
Sol·licitud cita prèvia
Palma, Ciutat Amiga de la Infància
Serveis atenció violències masclistes
Perfil del contractant
Accessibilitat
Atenció a la ciutadania
Factura electrònica
Targeta Ciutadana
Canal antifrau
Fons europeus
Queixes i suggeriments
Dret d'accés a la informació
Oferta pública de feina
Tauler d'edictes i anuncis
Defensora Ciutadania
Sistema de queixes i suggeriments
El procediment de Gestió de Demandes Municipals de Serveis estableix la metodologia de gestió de les queixes, suggeriments, demandes i felicitacions de la ciutadania i dels treballadors municipals. També disposa de la metolodologia de tramitació i gestió de les observacions i no-conformitats, tant les del Sistema com les detectades a les auditories. La gestió i tramitació es fa a través de l'aplicació DMS (Demanda Municipal de Serveis)
Data darrera modificació: 30 de maig de 2023